前言
本政策是由廣州熙岳瑞信息科技有限公司 (以下稱為"熙岳瑞信息")就熙岳瑞信息在其網(wǎng)站平臺(tái)和/或其關(guān)聯(lián)公司的網(wǎng)站平臺(tái)及移動(dòng)端所提供的產(chǎn)品和服務(wù)(包括熙岳瑞信息在網(wǎng)站平臺(tái)以及移動(dòng)端現(xiàn)在正在提供和將來(lái)可能向用戶提供的餐飲服務(wù)和其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù),以下統(tǒng)稱為"產(chǎn)品和服務(wù)")所制定的。
本政策將幫助您了解以下內(nèi)容:
一、我們?nèi)绾问占褪褂媚膫(gè)人信息
二、我們?nèi)绾问褂?Cookie 和同類技術(shù)
三、我們?nèi)绾喂蚕、轉(zhuǎn)讓、公開(kāi)披露您的個(gè)人信息
四、我們?nèi)绾伪Wo(hù)您的個(gè)人信息
五、您的權(quán)利
六、我們?nèi)绾翁幚砦闯赡耆说膫(gè)人信息
七、您的個(gè)人信息如何在全球范圍轉(zhuǎn)移
八、本政策可能變更
九、如何聯(lián)系我們
熙岳瑞信息深知個(gè)人信息對(duì)您的重要性,并會(huì)盡全力保護(hù)您的個(gè)人信息安全可靠。我們致力于維持您對(duì)我們的信任,恪守以下原則,保護(hù)您的個(gè)人信息:權(quán)責(zé)一致原則、目的明確原則、選擇同意原則、最少夠用原則、確保安全原則、主體參與原則、公開(kāi)透明原則等。
請(qǐng)注意,熙岳瑞信息可能適時(shí)對(duì)本協(xié)議進(jìn)行修改與更新,您同意將隨時(shí)留意查看本協(xié)議的最新版本。請(qǐng)?jiān)谑褂梦覀兊漠a(chǎn)品(或服務(wù))前,仔細(xì)閱讀并了解本《隱私政策》,以確保對(duì)本《隱私政策》的最新版本始終保持了解。
一、我們?nèi)绾问占褪褂媚膫(gè)人信息
個(gè)人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識(shí)別特定自然人身份或者反映特定自然人活動(dòng)情況的各種信息。熙岳瑞信息基于本政策所述的以下目的,收集和使用您的個(gè)人信息。如需超過(guò)以下目的使用您的信息,熙岳瑞信息將以恰當(dāng)?shù)姆绞搅硇姓鞯媚耐猓?
(一)為您提供熙岳瑞信息在其和/或其關(guān)聯(lián)公司的網(wǎng)頁(yè)餐飲平臺(tái)上所提供的產(chǎn)品和服務(wù)
1、注冊(cè)成為用戶
為完成創(chuàng)建帳號(hào)所填寫(xiě)的信息。例如:您的手機(jī)號(hào)碼、身份證號(hào)碼、創(chuàng)建的用戶名。
2、為您提供您可能感興趣的廣告、資訊及產(chǎn)品信息
為向您提供與您更加相關(guān)的廣告以替代普遍投放的廣告,我們可能會(huì)收集和使用您在熙岳瑞信息的操作記錄和部分必要的設(shè)備信息(例如:您的唯一設(shè)備識(shí)別碼),以及您在使用我們服務(wù)時(shí)瀏覽或要求提供的其他信息和內(nèi)容詳情、餐飲帳號(hào)交易信息,提取您的瀏覽、行為習(xí)慣等特征,并基于特征標(biāo)簽通過(guò)電子郵件、短信或其他方式向與您具備相同或相似標(biāo)簽的用戶群體發(fā)送營(yíng)銷信息,提供或推廣我們的產(chǎn)品及服務(wù)。
3、支付結(jié)算
為便于您在支付相關(guān)訂單時(shí),綜合判斷您賬戶及交易風(fēng)險(xiǎn)、進(jìn)行身份驗(yàn)證、檢測(cè)及防范安全事件,我們可能會(huì)在交易過(guò)程中收集您的個(gè)人虛擬財(cái)產(chǎn)信息(僅限交易記錄、虛擬貨幣、虛擬交易、餐飲類兌換碼等虛擬財(cái)產(chǎn)信息)。
4、安全保障
我們會(huì)將您的部分個(gè)人常用設(shè)備信息用于身份驗(yàn)證、安全防范、詐騙監(jiān)測(cè)、存檔備份等用途。例如,唯一設(shè)備碼用于安全防范、用戶標(biāo)識(shí),個(gè)人上網(wǎng)記錄用于安全防范、詐騙監(jiān)測(cè)。
當(dāng)您使用我們的客戶服務(wù)時(shí),我們可能會(huì)保存您的通信/通話記錄和內(nèi)容或您留下的聯(lián)系方式等信息,以便與您聯(lián)系或幫助您解決問(wèn)題,或記錄相關(guān)問(wèn)題的處理方案及結(jié)果。
5、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和服務(wù)優(yōu)化
例如,為修復(fù)系統(tǒng)故障并優(yōu)化我們的服務(wù),我們可能需記錄和分析系統(tǒng)故障時(shí)產(chǎn)生的信息。
(二)隱私政策的適用范圍
除某些特定產(chǎn)品和服務(wù)外,我們所有的產(chǎn)品和服務(wù)均適用本《隱私政策》。這些特定產(chǎn)品和服務(wù)將適用特定的隱私政策。針對(duì)某些特定產(chǎn)品和服務(wù)的特定《隱私政策》,將更具體地說(shuō)明我們?cè)谠摰犬a(chǎn)品和服務(wù)中如何收集并使用您的信息。如相關(guān)特定產(chǎn)品和服務(wù)的隱私政策與本《隱私政策》有不一致之處,適用該特定產(chǎn)品和服務(wù)的《隱私政策》。
(三)本隱私政策的適用例外
我們的服務(wù)可能包括或鏈接至第三方提供的社交媒體或其他服務(wù)(包括網(wǎng)站)。例如:
1、您利用 "分享"鍵將某些內(nèi)容分享我們的服務(wù),或您利用第三方連線服務(wù)登錄我們的服務(wù)。這些功能可能會(huì)收集您的相關(guān)信息(包括您的日志信息),并可能在您的電腦裝置cookies,從而正常運(yùn)行上述功能;
2、我們通過(guò)廣告或我們服務(wù)的其他方式向您提供鏈接,使您可以接入第三方的服務(wù)或網(wǎng)站,該第三方對(duì)您的信息進(jìn)行收集與適用。
該等第三方社交媒體或其他服務(wù)可能由第三方運(yùn)營(yíng)。您使用該等第三方的社交媒體服務(wù)或其他服務(wù)(包括您向該等第三方提供的任何個(gè)人信息),須受該第三方的服務(wù)條款及隱私政策(而非本《隱私政策》)約束,您需要仔細(xì)閱讀其條款。本《隱私政策》僅適用于我們所收集的信息,并不適用于任何第三方提供的服務(wù)或第三方的信息使用規(guī)則,我們對(duì)任何第三方使用由您提供的信息不承擔(dān)任何責(zé)任。
二、我們?nèi)绾问褂?Cookie 和同類技術(shù)
(一)Cookie
Cookie 通常包含標(biāo)識(shí)符、站點(diǎn)名稱以及一些數(shù)字和字符。為確保網(wǎng)站正常運(yùn)轉(zhuǎn)以及有助于我們辨認(rèn)您作為我們的注冊(cè)用戶的身份,我們會(huì)在您的計(jì)算機(jī)或移動(dòng)設(shè)備上存儲(chǔ)名為 Cookie的小數(shù)據(jù)文件。我們不會(huì)將Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根據(jù)自己的偏好通過(guò)瀏覽器或其他方式設(shè)置管理或刪除 Cookie。
(二)Do Not Track(請(qǐng)勿追蹤)
很多網(wǎng)絡(luò)瀏覽器均設(shè)有 Do Not Track 功能,該功能可向網(wǎng)站發(fā)布 Do Not Track 請(qǐng)求。目前,主要互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)組織尚未設(shè)立相關(guān)政策來(lái)規(guī)定網(wǎng)站應(yīng)如何應(yīng)對(duì)此類請(qǐng)求。但如果您的瀏覽器啟用了 Do Not Track,那么我們的所有網(wǎng)站都會(huì)尊重您的選擇。但請(qǐng)您注意,可能因此影響您使用熙岳瑞信息提供產(chǎn)品及服務(wù)的體驗(yàn)。
三、我們?nèi)绾喂蚕、轉(zhuǎn)讓、公開(kāi)披露您的個(gè)人信息
(一)共享
您理解并同意,我們將確保數(shù)據(jù)接收方無(wú)法重新識(shí)別個(gè)人信息主體的前提下,通過(guò)共享的方式提供給第三方。我們可能在以下情況下與熙岳瑞信息以外的任何公司、組織和個(gè)人分享您的個(gè)人信息:
1、在獲取明確同意的情況下共享:獲得您的明確同意后,我們會(huì)與其他方共享您的個(gè)人信息。
2、我們可能會(huì)根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定,或按行政主管部門(mén)的強(qiáng)制性要求,對(duì)外共享您的個(gè)人信息。
3、與我們的關(guān)聯(lián)公司共享:您的個(gè)人信息可能會(huì)與熙岳瑞信息的關(guān)聯(lián)公司共享。我們只會(huì)共享必要的個(gè)人信息,且受本《隱私政策》中所聲明目的的約束。關(guān)聯(lián)公司如要改變個(gè)人信息的處理目的,將再次征求您的授權(quán)同意。
4、與授權(quán)合作伙伴共享:僅為實(shí)現(xiàn)本政策中聲明的目的,我們的某些服務(wù)將由授權(quán)合作伙伴提供。我們可能會(huì)與合作伙伴共享您的某些個(gè)人信息,以提供更好的客戶服務(wù)和用戶體驗(yàn)。我們僅會(huì)出于合法、正當(dāng)、必要、特定、明確的目的共享您的個(gè)人信息,并且只會(huì)共享提供服務(wù)所必要的個(gè)人信息。我們的合作伙伴無(wú)權(quán)將共享的個(gè)人信息用于任何其他用途。
目前,我們的授權(quán)合作伙伴包括以下兩大類型:
1)廣告、分析服務(wù)類的授權(quán)合作伙伴。除非得到您的許可,否則我們不會(huì)將您的個(gè)人身份信息(指足以識(shí)別您身份的信息,例如姓名或電子郵箱,通過(guò)這些信息可以聯(lián)系到您或識(shí)別您的身份)與提供廣告、分析服務(wù)的合作伙伴分享。
2)供應(yīng)商、服務(wù)提供商和其他合作伙伴。我們將信息發(fā)送給支持我們業(yè)務(wù)的供應(yīng)商、服務(wù)提供商和其他合作伙伴,例如代表我們推送通知的通訊服務(wù)提供商。這些支持包括提供技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)、分析我們服務(wù)的使用方式、衡量廣告和服務(wù)的有效性、提供客戶服務(wù)、支付便利及其他為熙岳瑞信息產(chǎn)品及服務(wù)提供的支持。
(二)轉(zhuǎn)讓
我們不會(huì)將用戶的個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織和個(gè)人,但按照中華人民共和國(guó)的法律法規(guī)要求必須轉(zhuǎn)讓的除外,且我們會(huì)按照法律法規(guī)所要求的標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)保護(hù)或要求新的管理者按照本政策繼續(xù)保護(hù)用戶的個(gè)人信息。
(三)公開(kāi)披露
我們僅會(huì)在以下情況下,公開(kāi)披露您的個(gè)人信息:
1、獲得您明確同意后;
2、與國(guó)家安全、國(guó)防安全有關(guān)的;
3、與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的;
4、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等有關(guān)的;
5、出于維護(hù)信息主體或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到您本人同意的;
6、所收集的信息是您自行向社會(huì)公眾公開(kāi)的;
7、從合法公開(kāi)披露的信息中收集信息的,如合法的新聞報(bào)道、政府信息公開(kāi)等渠道;
8、根據(jù)您的要求簽訂合同所必需的;
9、用于維護(hù)熙岳瑞信息服務(wù)的安全穩(wěn)定運(yùn)行所必需的,例如發(fā)現(xiàn)、處置產(chǎn)品或服務(wù)的故障;
10、為合法的新聞報(bào)道所必需的;
11、學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)基于公共利益開(kāi)展統(tǒng)計(jì)或?qū)W術(shù)研究所必要,且對(duì)外提供學(xué)術(shù)研究或描述的結(jié)果時(shí),對(duì)結(jié)果中所包含的信息進(jìn)行去標(biāo)識(shí)化處理的;
12、法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
四、我們?nèi)绾伪Wo(hù)您的個(gè)人信息
(一)我們會(huì)采取合理可行的措施,保護(hù)您的個(gè)人信息
我們?cè)O(shè)有專門(mén)的安全團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)處理數(shù)據(jù)保護(hù)的相關(guān)事宜。同時(shí),我們也針對(duì)具體的用戶數(shù)據(jù)收集及處理設(shè)置了具體的流程及安全程序,確保對(duì)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和使用符合我們的預(yù)期及法律法規(guī)的要求。例如,我們對(duì)數(shù)據(jù)的傳輸使用了TLS/SSL加密技術(shù),對(duì)存儲(chǔ)的敏感數(shù)據(jù)采取了SHA256/AES加密算法以保證其安全性。此外,我們會(huì)定期對(duì)安全策略和數(shù)據(jù)保護(hù)措施采取風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,確保我們的產(chǎn)品不會(huì)受到數(shù)據(jù)泄露或侵犯隱私等風(fēng)險(xiǎn)的威脅。
(二)我們?yōu)楸Wo(hù)信息采取的其他安全措施
我們通過(guò)建立數(shù)據(jù)分類分級(jí)制度、數(shù)據(jù)安全管理規(guī)范、數(shù)據(jù)安全開(kāi)發(fā)規(guī)范來(lái)管理規(guī)范信息的存儲(chǔ)和使用。
我們通過(guò)信息接觸者保密協(xié)議、監(jiān)控和審計(jì)機(jī)制來(lái)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行全面安全控制。
(三)我們僅允許有必要知曉這些信息的熙岳瑞信息員工訪問(wèn)您的信息,同時(shí)要求可能接觸到您的信息的所有人員履行相應(yīng)的保密義務(wù)。如果未能履行這些義務(wù),可能會(huì)被追究法律責(zé)任或被中止與熙岳瑞信息的合作關(guān)系。
(四)我們會(huì)采取一切合理可行的措施,確保未收集無(wú)關(guān)的個(gè)人信息。我們只會(huì)在必要的合理期限內(nèi)保留您的個(gè)人信息,除非需要延長(zhǎng)保留期或受到法律的允許。
(五)互聯(lián)網(wǎng)并非絕對(duì)安全的環(huán)境,而且電子郵件、即時(shí)通訊、及與其他熙岳瑞信息用戶的交流方式并未加密,我們強(qiáng)烈建議您不要通過(guò)此類方式發(fā)送個(gè)人信息。請(qǐng)使用復(fù)雜密碼,協(xié)助我們保證您的帳號(hào)安全。
(六)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境并非百分之百安全,我們將盡力確保或擔(dān)保您發(fā)送給我們的任何信息的安全性。如果我們的物理、技術(shù)、或管理防護(hù)設(shè)施遭到破壞,導(dǎo)致信息被非授權(quán)訪問(wèn)、公開(kāi)披露、篡改、或毀壞,導(dǎo)致您的合法權(quán)益受損,我們將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
(七)在不幸發(fā)生個(gè)人信息安全事件后,我們將采取必要措施以阻止安全事件擴(kuò)大,并以推送通知、公告等形式告知您。
五、您的權(quán)利
按照中國(guó)相關(guān)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn),以及其他國(guó)家、地區(qū)的通行做法,我們保障您對(duì)自己的個(gè)人信息行使以下權(quán)利:
(一)訪問(wèn)您的個(gè)人信息
您有權(quán)訪問(wèn)您的個(gè)人信息,法律法規(guī)規(guī)定的例外情況除外。
(二)控制您的個(gè)人信息
您可查詢并管理您賬戶下關(guān)于您的個(gè)人信息,熙岳瑞信息帳號(hào)名稱及身份證號(hào)碼是您重要的網(wǎng)絡(luò)身份標(biāo)識(shí),出于安全性和身份識(shí)別的考慮,在注冊(cè)之后無(wú)法變更。
(三)刪除您的個(gè)人信息
我們將按照本政策所述,僅為實(shí)現(xiàn)我們產(chǎn)品或服務(wù)的功能,收集、使用您的信息。如您發(fā)現(xiàn)我們違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定或者雙方的約定收集、使用您的個(gè)人信息,您可以要求我們刪除。如您發(fā)現(xiàn)我們收集、存儲(chǔ)的您的個(gè)人信息有錯(cuò)誤的,您也可以要求我們更正。請(qǐng)通過(guò)本政策列明的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系。
(四)響應(yīng)您的上述請(qǐng)求
為保障安全,您可能需要提供書(shū)面請(qǐng)求,或以其他方式證明您的身份。我們可能會(huì)先要求您驗(yàn)證自己的身份,然后再處理您的請(qǐng)求。我們將在合理時(shí)限內(nèi)做出答復(fù)。如您不滿意,可以聯(lián)系熙岳瑞信息客服或依《用戶注冊(cè)服務(wù)協(xié)議》約定方式處理。
對(duì)于您合理的請(qǐng)求,我們?cè)瓌t上不收取費(fèi)用,但對(duì)多次重復(fù)、超出合理限度的請(qǐng)求,我們將視情況收取一定成本費(fèi)用。對(duì)于那些無(wú)端重復(fù)、需要過(guò)多技術(shù)手段(例如,需要開(kāi)發(fā)新系統(tǒng)或從根本上改變現(xiàn)行慣例)、給他人合法權(quán)益帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)或者非常不切實(shí)際(例如,涉及備份磁帶上存放的信息)的請(qǐng)求,我們可能會(huì)予以拒絕。
在以下情形中,按照法律法規(guī)要求,我們將無(wú)法響應(yīng)您的請(qǐng)求:
1、與國(guó)家安全、國(guó)防安全直接相關(guān)的;
2、與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的;
3、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關(guān)的;
4、有充分證據(jù)表明您存在主觀惡意或?yàn)E用權(quán)利的;
5、響應(yīng)您的請(qǐng)求將導(dǎo)致您或其他個(gè)人、組織的合法權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害的;
6、涉及商業(yè)秘密的;
7、其他我們有合理理由拒絕的情形。
六、我們?nèi)绾翁幚砦闯赡耆说膫(gè)人信息
我們的產(chǎn)品、網(wǎng)站和服務(wù)主要面向成人。熙岳瑞信息遵從國(guó)家政策,如果沒(méi)有父母或監(jiān)護(hù)人的同意,未成年人不得創(chuàng)建自己的用戶賬戶。對(duì)于經(jīng)父母或監(jiān)護(hù)人同意而收集未成年人個(gè)人信息的情況,我們只會(huì)在受到法律的允許、父母或監(jiān)護(hù)人明確同意或者保護(hù)未成年人所必要的情況下使用或公開(kāi)披露此信息。
七、您的個(gè)人信息如何在全球范圍轉(zhuǎn)移
我們?cè)谥腥A人民共和國(guó)境內(nèi)收集和產(chǎn)生的個(gè)人信息,將存儲(chǔ)在中華人民共和國(guó)境內(nèi),不會(huì)在全球范圍內(nèi)轉(zhuǎn)移或傳輸用戶的個(gè)人信息。
八、本政策可能變更
未經(jīng)您明確同意,我們不會(huì)削減您按照本隱私政策所應(yīng)享有的權(quán)利。我們會(huì)在本頁(yè)面上發(fā)布對(duì)本政策所做的任何變更。
對(duì)于重大變更,我們還會(huì)提供更為顯著的通知,如您不同意變更后的內(nèi)容,您可以選擇停止使用我們的服務(wù);如您仍然繼續(xù)使用我們服務(wù)的,即表示同意受經(jīng)修訂的本《隱私政策》的約束。